到2020年，合肥或将打造成国际研发外包交付中心、国内服务外包产业梯度转移示范区及长三角服务外包特色产业重点集聚区。11月5日下午，《合肥市服务外包产业发展规划（2015—2020）》新闻发布会在合肥市政务中心召开，透露了一系列重大信息。

【背景】合肥为承接 服务外包产业转移前沿

“目前，我国已经成为全球高岸外包业务第二大接包国。”市商务局相关负责人告诉记者，随着东部沿海地区特别是长三角地区人力、房租成本的不断攀升，服务外包产业向中西部重点城市转移步伐显著加快。

合肥作为中部服务外包示范城市，毗邻苏、浙、沪，与长三角互补性强，区位交通条件优越，科教创新资源丰富，综合成本优势明显，是承接服务外包产业转移的前沿地带。

2014年9月25日，合肥跻身长三角世界级城市群副中心，2015年3月28日，又成为“一带一路”重要节点城市。

“合肥连南接北、承东启西，两大国家战略使合肥在中国经济版图乃至世界重要经济通道的‘桥头堡’和‘咽喉’地位越来越突出。”该负责人说道。

这些为合肥服务外包产业的快速发展提供了更多的机会和更为广阔的国际市场空间。

据商务部统计，截至2015年9月底，我市共有服务外包企业377家，较“十一五”末增加274家；从业人员12.6万人，较“十一五”末增加10.6万人。

2015年上半年，全市服务外包接包合同签约金额6.94亿美元，同比增长50.7%；接包合同执行金额3.78亿美元，同比增长35.6%。

【定位】

根据《合肥市服务外包产业发展规划（2015—2020）》，到2020年，将合肥打造成为国际研发服务外包交付中心。

该负责人介绍，将发挥合肥高校和科研院所密集、高层次研究型人才丰富的优势，形成国际服务外包人才“蓄水池”和集聚地，吸引国内外科研机构和研发服务外包企业入驻。

同时，将在2020年把合肥打造成为国内服务外包产业梯度转移示范区。“我们将抓住国内服务外包产业从一线城市向二、三线城市转移的机遇，通过创新支持政策、完善市场环境、提升基础设施等举措，为承接服务外包产业梯度转移创造良好条件。”

长三角服务外包特色产业重点集聚区，也是合肥努力的方向之一。该负责人介绍，在进一步推进合肥“金融后台服务中心”、“呼叫中心”、“共享服务中心”和“电子商务服务中心”等集聚区建设基础上，结合产业发展重点和国内外产业发展趋势，打造研发外包服务中心、工业设计服务中心、检验检测认证服务中心、集成电路设计服务中心、动漫和网游创意服务中心等。

【发展目标】引进和培育600家以上重点企业

“到2020年，产业规模上，我们会实现服务外包合同执行金额50亿美元，其中离岸合同执行金额达到25亿美元。”提及未来的发展目标，该负责人说道。

同时，会引进和培育600家以上具有一定规模、能承接国际国内服务外包业务的重点企业。全市年服务外包接包合同执行金额超过1000万美元企业100家以上；千人以上规模企业60家以上。

在人才培养方面，引进和培育10家以上年培训规模在2000人以上的服务外包专业培训机构，形成以高端技术人才领军、中间管理人才为支撑、实践应用人才为基础的服务外包专业人才队伍。

引进和培育3-5家“中国服务外包十大领军企业”，20家服务外包成长型百强企业，创建10家左右的省级以上服务外包示范园区，打造“中国服务、合肥创新”的城市品牌。