“今年苏宁的战略非常清晰,在四到六级市场快速发展直营店和零售云,在社区大力发展苏宁小店。”10月26日,苏宁易购集团总裁侯恩龙对《华夏时报》等媒体记者如此说道。
当日,苏宁易购方面宣布,其参与双十一作战的线下互联网门店数量已经达到了一万家。此外,苏宁易购还宣布了为500万任性付用户提额100亿,发放10亿购物补贴,自营商品运费全免等双十一“打法”。需要提及的是,11月1日苏宁的汽车后市场服务将完整上线。
苏宁易购副总裁田睿在发言中透露,过去10个月苏宁新增互联网门店数量达到了6416家。其中苏宁易购县镇店总数已达4000家,苏宁小店总数超过2300家。此外,苏宁易购广场、苏宁易购云店、红孩子店、苏宁影城等其他线下业态也在加快布局。
2017年12月,苏宁控股集团董事长张近东首次对外宣布了苏宁的智慧零售大开发战略,并制定了苏宁未来三年将开出2万家互联网门店和2000多万平方商业实体的目标。其中2018年的目标是新开出5000家门店。
苏宁重兵布局线下门店背后,互联网流量目前正遭遇增长瓶颈。侯恩龙表示,纯电商购物的黄金十年已经结束。双线购物也已不能满足消费者的个性化需求,市场遇到了“需求向上、流量向下”的消费两级。
这当中,消费增长动力最强劲的农村市场、以及集合了商品、社区服务以及最后一公里等功能的社区经济被看做是零售业新的增长引擎。而赋能线下也成为互联网企业们纷纷喊出的口号。
“小店现在已经成为苏宁线上线下流量非常重要的入口,目前APP下单已经超过了总订单的30%。过去两个月小店为各类业态成功引流超过一百万次。”田睿在发言中称。侯恩龙也举例称,以前线下门店最多几千个SKU,但苏宁每一个门店可以卖几千万个SKU。“因为它是一个线上线下产品SKU的打通和叠加,每一个门店都是互联网化的。”
值得注意的是,苏宁除了在线下大举开店外,还加快了线下物流基础设施的布局。今年8月,苏宁物流还推出了百川计划。
苏宁物流集团常务副总裁姚凯在发言中称,截止目前,苏宁在全国已经有730多平方米的仓库,其中快消品类在今年已经增长了超过100万平方米。此外,苏宁还已在全国45个区域开设了冷链仓,整体仓库面积达到20多万平方米。
“2018年在整个大市场环境发生了非常大变化,如果不能适应这种变化,不能解决需求向上,不能适应流量向下,不能够细化和分解我们的消费者两级,在2018年一定会茫然失措。”侯恩龙如是说道。(来源:华夏时报 文/卢晓)