2018年11月29日，鼎韬CEO/鼎韬大讲堂齐海涛受邀参加由商务部国际贸易经济合作研究院在厦门举办的服务外包数字化、人工智能暨服务外包示范城市综合评价研修班，作为授课人与班上同学共同分享“如何建设数字化、人工智能化服务外包发展体系”相关研究。

　　据数据显示，2017年厦门市实现服务外包合同金额41.7亿美元，执行金额32.9亿美元，比上年分别增长46.7%和48.6%。其中，离岸服务外包合同金额21.7亿美元，执行金额18.7亿美元，分别增长17.6%和16.3%。其中，飞机及其零部件维修等产业是厦门市服务外包的龙头产业，为其服务外包产业快速发展做出突出贡献。随着服务贸易成为国家重点发展和扶持产业，厦门基于港口城市优势建立自贸试验区，成为厦门深化改革、不断创新的生动注脚。

　　现场，齐海涛先生表示在产业变革发展至今，无论是服务贸易还是离岸服务外包本质上仍是国与国之间服务的采购和交易的模式，因此从影响整体服务贸易（外包）产业发展的宏观经济形势变化，以及与产业相关技术革命变化进行简单地梳理。随着全球化浪潮的不断演变，全球产业正在进入以智能化为主题的数字经济时代。科技产业的核心底层正在从ICT到ICD进行演变，新经济时代下，数据、云、和AI成为最具代表性的技术模式。齐海涛先生还提到，新时代背景下，IT技术也从单一的细分产业转化成所有产业共同的底层基础。

　　在新的时代背景下，无论是厦门还是国内其他服务外包示范城市，都应重新思考服务外包的内涵和外延，重新解构服务贸易（外包）产业模式，从转型驱动、技术引领、云端交付、跨界融合和人才为本五个方面，规划城市/区域服务贸易（外包）产业发展方向。厦门作为我国东南地区重要港口城市，在自贸试验区的帮助下，形成与两岸新兴产业和现代服务业合作示范区、东南国际航运中心、两岸贸易中心和两岸区域性金融服务中心建设的联动机制。同时，在“一带一路”大战略的政策推动下，厦门更应该抓好全新经济全球化的机遇，使数字技术融合到当前产业中，催生出符合厦门乃至福建省服务贸易（外包）产业发展的数字化创新图谱。

　　参与本次研修班的有厦门本地多位服务外包产业研究专家和学者以及众多企业高管，大家共同讨论今后服务贸易（外包）产业发展趋势和应对逆全球化的可行性措施，现场气氛热烈，纷纷表示本次研修班课程内容贴合时代发展并对未来推动厦门乃至福建省产业升级和转型具有积极意义。