信息技术面临着越来越多的保护主义，数据流量限制和快速变化的技术转变带来的威胁，但印度IT行业正在为新的一年保持高度的希望，并计划在自动化和人工智能方面进行大量投资。对于行业机构Nasscom来说，2018年是“数字大规模”的一年，因为IT公司专注于利用新技术并在创新，政策和合作伙伴关系的帮助下创造正确的技能。Nasscom总裁Debjani
Ghosh说，未来一年是“有几个变革机会的突破”。
该行业机构预计2018 -
19年出口将增长7-9%，几乎与上一财年相同，但国内收入可能会以10-12%的速度快速增长，这可能会使新的一年变得有变化，海外到目前为止，资金占最大份额。多年来，该行业已从世界后台逐渐走向变革的最前沿，帮助客户优化运营并保持竞争优势。在主要市场
- 无论是美国，英国还是澳大利亚 -
都可以看到保护主义立场，政府在工作签证采购方面引入了更为严格的规定。作为一个柜台，印度IT公司通过雇佣当地人来增加他们在国外的存在。Ghosh说保护主义抬头仍然是一种刺激因素，反移民言论歧视性地针对印度公司，并挑战商业交付的公平竞争领域。
然而，公司对机遇持乐观态度。Cyient执行主席BVR
Mohan
Reddy表示，印度科技行业的商业模式已从成本套利转向解决方案供应和价值创造。他充满信心，签证问题不会成为行业持续增长的关注点。Mindtree首席执行官Rostow
Ravanan表示，他的公司正在密切关注国际问题，并且通过更多的本地招聘和其他措施来应对这一动态情景。
“我们的方法是根据客户的最佳利益在地理位置定位任务，”他说。Mindtree还专注于“想象什么是'超越数字'并进行投资以为未来做好准备”。2018年最大的发展之一是5月在欧盟实施GDPR(通用数据保护条例)，以加强和保护该地区个人的数据。该规范还规定了对公司违规行为的严厉处罚。对于一些人来说，这也被视为一个机会。
根据微软印度总裁Anant Maheshwari的说法，这为印度提供了建立专业知识和能力，创建新的咨询和咨询业务线，发展市场差异化并成为欧盟客户竞争力的机会。
回到家乡，印度正在制定自己的一套数据保护规则，这些规则将涉及同意，个人和敏感数据的定义，可能的豁免，处理数据的理由，个人数据的存储限制，个人权利和被遗忘的权利。除了处罚之外，拟议的规则还限制了个人数据的跨境转移，这条款令许多全球科技公司感到不满，因为他们需要在本地服务器上托管敏感数据，如财务信息。HCL Technologies发言人表示，GDPR推出以及其他此类法规已让全球企业急于评估其合规性。发言人补充说：“随着一系列备受瞩目的违规行为不断升级威胁形势并加强对法规的关注，这确保了网络安全和治理风险及合规服务受到追捧。”
今年印度IT行业的一个重要里程碑是塔塔咨询服务公司(TCS)跨越了1000亿美元的市场估值。对于Infosys来说，经过长期动荡之后，2018年是稳定的一年。Infosys首席执行官Salil Parekh制定了一项为期三年的转型战略- 第一年将重点关注稳定公司，而未来两年将分别获得增长势头和加速增长。这家总部位于班加罗尔的公司正在推进其在美国雇用10,000名当地人的计划，并且与同行一样，在数字方面投入巨资。它预计人工智能，物联网，区块链和网络安全等领域将成为2019年的主要趋势。
TeamLease最近的一项调查显示，印度IT部门准备在2019年增加约250,000个新工作岗位。自动化，人工智能和机器人技术有望重塑工作场所文化和技能要求，大数据分析，机器学习和人工智能开发成为收入最高的地区。Genpact首席人力资源官Piyush Mehta说：“随着机器人承担更多平凡任务，员工被迫更多地思考'价值' - 这导致了今天业务所需的技能组合。”
他举了一个人工智能伦理学家的例子，这个角色正在快速增长，但五年前并不存在。雷迪表示，人工智能可以在短期内使一些工作变得多余，但它有很大的创造新工作的潜力。Mehta说，医疗保健，银行业或制造业等非IT部门也有大量未开发的劳动力。据Nasscom称，2018年，1200多家新的先进技术初创公司被添加到生态系统中，数据分析是最大的贡献者。人工智能是否会创造就业机会或承担更多角色的争论仍然存在，但该行业希望在新的一年里实现更大的交易，更强劲的增长和更好的利润。
