中国建材流通协会数据显示，全国规模以上建材家居卖场5月销售额为911.1亿元，同比上涨9.54%。5月全国建材家居景气指数继续保持上涨趋势，且同比已连续三个月保持向上攀升，全国建材家居市场再现“红五月”行情。

在当前消费升级大背景下，建材家居企业日渐注重线上、线下深度融合，消费体验的增强与服务品质的提升等因素使得卖场人气逐步回流，建材家居实体销售似乎重新焕发生机。日前，投融界专访了上海概念家居4s店筹办项目的创始人施东先生。

空间统筹概念家居，4S服务模式

从建筑工程到家装家居，施东在行业里已深耕数十余年。他向投融界记者说道：“多年来的打拼和经验，让我看到了行业的瓶颈，客户需要的是什么？客户需要的是一个标准，比如客户有10万，他会买个标准的汽车。”

上海概念家居4S店是施东在2015年开始打造的一个项目。和传统家居项目不同，它提出了空间统筹概念家居，打破旧式固封市场思维，变革吃差价和增项收费的盈利模式，将传统的家居装修服务衍生为4S服务模式，即Sale、Sparepart、Service、Survey四位一体的家居服务模式。

施东表示，项目设计有一定程度的小区标准化套餐，再根据业主的个人喜好、内在涵养、审美需求、房屋房价、热点流行、文化理念等因素调整方案，充分利用空间，提供从方案设计、硬装施工到家居家具、大小家电、布艺软饰、杯盘碗碟等在内的家装产业链服务产品。

更重要的是，通过和银行、保险等公司合作，运用大数据等科技，项目还能维护好用户的后期日常家居生活，提供酒店式高端家居服务，包括家具更换、家电维修、家政保洁、木工水电、开门换锁等一系列同城服务，为用户提供完整的整体家居终身服务方案。

已投入1500万元，获市场认可

“让适合的产品找到适合的空间对应适合的主人，选择我们服务就是选择一种生活方式！”这是项目的一个理念。

目前，项目已投资1500万元，拥有上海家居展示厅、香港集团公司等。在小规模市场试验中，产品和服务获得客户的高度认可，效果良好。公司也已和部分酒店达成前期意向合作协议，酒店很愿意出租一层作为项目展厅。

对于未来，施东计划以上海为试点城市开设15家空间统筹4S概念家居门店，然后发展长三角、珠三角地区，乃至辐射全国。项目将与高端酒店、咖啡馆、餐厅等跨界联合营销，全心全意围绕用户提供服务，实现消费者随时随体验家的生活，颠覆家居装修行业！

“除了客户，对我们感兴趣的还有行业的加盟商、经销商、代理商、厂家等，他们都愿意和我们合作。”施东透露道。受到电商的冲击，实体店的营业额过亿已经很少，项目对厂家很有帮助。

为了进一步发展，此次施东计划融资1亿元，主要用于人才引进、平台、4S门店及跨界直营店、商学院的建设。他表示：“项目覆盖上海市场需要50亿元，资金量是比较大的，希望有兴趣的资方能信任我们，并长期投资我们。”（文/Iselin）