自2016年南宁市获批中国服务外包示范城市以来，服务外包产业发展保持了快速增长势头，在广西服务外包产业中发挥了示范引领作用。

去年以来，南宁市服务外包产业呈现出产业规模进一步扩大、信息技术外包占主导地位、离岸外包业务实现大突破等特点。数据显示，2017年，全市新增服务外包注册企业65家，累计达137家，数量位居广西第一；服务外包执行额3.94亿美元，占广西99.88%，同比增长51.84%；新增从业人数4619人，同比增长109.57%；新增国际认证数量21个，同比增长200%；服务外包执行额在500万美元以上的企业15家，15家企业执行额达3.45亿美元，占全市总额的88％；离岸外包执行额突破2000万美元，达到2268.8万美元，同比增长1055%。

这些成绩的取得，离不开近年来南宁市在加强产业发展规划研究、用好用活服务外包扶持政策、着力提升企业综合创新能力、建设服务外包公共服务平台、健全服务外包人才培训体系、加大服务外包招商引资力度等方面做出的努力。南宁市重点推进服务外包核心集聚区（高新区）、特色集聚区（五象新区、青秀区、南宁经开区、东盟经开区）建设，力争2017—2020年全市服务外包执行额年均增长20%以上，入统服务外包企业数量年均增长30家以上；加大研发投入比例，加强服务外包孵化平台、孵化基地等创新平台建设，加快推动技术创新、模式创新、业态创新和制度创新，形成包容性强的创新氛围。

目前，南宁市以软件和信息服务外包为核心，医药检测、金融、文化创意设计、动漫等高附加值的服务外包产业已进入多元化发展阶段，形成了“服务外包+工业设计”“服务外包+金融”“服务外包+信息技术”“服务外包+文化创意”等新模式，通过提升传统产业附加值和延伸产业链，进一步促进服务外包企业转型升级。